近期,王先生前往郵儲銀行深圳東湖支行辦理業務時,支行工作人員溫暖熱情接待了王先生。王先生表示自己手上有比較多的硬幣想換成整錢,隨后從隨身的購物推車上拿出幾個袋子,里面均為1元的硬幣。工作人員接過后,發現袋子里面全部是1元的硬幣,因支行沒有配備硬幣點鈔機,硬幣真偽都需要人工來識別,清點起來較耗時耗力,考慮到清點工作量較大,支行營業主管馬上安排工作人員幫忙一起清點客戶的零鈔。

  經過兩個小時的清點,郵儲銀行東湖支行工作人員共為王先生清理硬幣合計2007元。幾袋硬幣能如此快兌換成功,王先生十分高興,對工作人員表示感謝,并提出家中仍有一部分零鈔需要明天帶來,讓幫忙兌換成整錢。次日王先生再次用購物推車拉來了整整三大袋子的硬幣,郵儲銀行東湖支行工作人員耗時三小時,再次為王先生清點出了5723元硬幣。

  兩天共計7730元的硬幣清點工作,令王先生見證了郵儲銀行東湖支行工作人員的工作態度,并對支行工作人員的辦事效率感到滿意。他高度贊揚了郵儲銀行的服務精神,還再現場留言稱贊:“深圳東湖支行工作人員——工作熱情,表現良好,不厭其煩的接待了吾換零碎零錢,讓吾陳年積蓄的零碎錢能夠找到了一個轉換整錢的出處,不勝感激之至,特此留言表彰,謝謝單位領導有方?!?/p>